Question en attente de réponse
Je viens de recevoir sms de confirmation d'activation de la ligne et la ligne n'est toujours pas active
la ligne n'est pas active alors que j'ai recu le sms d'activation de la ligne
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jeremy,
Une demande de portabilité de numéro a été demandée au 18/01/2019.
Cependant, la Poste ne nous a pas confirmé la livraison de la carte sim et je constate que celle-ci est "en cours ". La portabilité n'a donc pas encore été validée.
Si vous souhaitez que je modifie le statut de la commande en ''livré'' afin de lancer la demande de portabilité de votre numéro pour une date au plus tôt, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
À tout de suite.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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