Pouvez vous activer l'option internationale sur mon abonnement ?

Bonsoir Clement,

Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait, selon le pays dans lequel vous voyagez.

La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

Souhaitez vous la mise en place de cette option ? Avec web ou blocage web ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Clement,

Je vous remercie de votre retour.

L'Option Internationale avec web est mise en place.

Son application est prise en compte sous 24 heures maximum.

Un redémarrage de votre mobile est conseillé.

De plus, lors de vos déplacement à l'étranger, l'accès à votre messagerie vocale s'effectue en composant le 0033 77 12 12 777.

Un code secret vous sera demandé, je vous invite à le personnaliser depuis les options de votre répondeur avant vos départs.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'une bonne année 2019 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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