Question en attente de réponse
j ai un forfait cdiscount a 2,99€ pourquoi ma premiere facture est de 7,74 € ?
expliquez moi svp pourquoi la premiere facture est de 7,74€ ?
Réponse
Bonsoir,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est activée depuis le 14/01/19.
La première facturation est une facture de mise en service qui correspond à votre forfait du 14/01/19 au 02/02/19 car votre renouvellement d'offre s'effectue le 3 de chaque mois.
La remise de votre forfait s'applique sur 6 mois complets.
La période facturée n'étant pas un mois complet, ne peut contenir la remise.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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