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Cette question a été résolue
Bonjour mes enfants ont épuisé leur forfait internet,et je desirerais exceptionnellement leur faire une recharge de 10 euros chacun.
Merci
Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme que le rétablissement du débit web sur la ligne qui se termine par 428 est facturé 10 €. En revanche, pour la ligne dont le numéro se termine par 193, le rétablissement web est facturé 15 €.
Souhaitez-vous que je les mette en place ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,oui je souhaite que vous la mettiez en place...(pour pallier à un problème reseau internet domicile!)
Merci
Stéphanie,
Je vous remercie pour votre retour et vous confirme la mise en place du rétablissement du débit Web sur vos deux lignes. Elle sera active dans un délai de 2h à 24h.
25 € seront prélevés sur la prochaine facture.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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