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Question en attente de réponse

Bonjour je n'est pas de réseau après activation de ma sim que doit je faire

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points

Depuis 3jours que j'ai activé ma sim je n'est toujours pas de réseau on me dit d'allumer et d'éteindre le tel mais sa ne change rien

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez retrouvé le réseau.

Si jamais l'anomalie persiste, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement sur votre Wiko Tommy 3.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis RÉSEAU ET INTERNET. Vous appuierez sur RÉSEAU MOBILE et ensuite OPÉRATEURS DE RÉSEAUX.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "Crédit Mutuel." avec le point.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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