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Débit - Services de données 4G

REMI S.
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Bonjour a mon domicile le débit 4G testé maintenant n'est même pas de 1mega... En soirée il peut difficilement monter à 20-25 megas sans être stable. Ceci arrive tous les jours... Je ne vois pas l'intérêt d'avoir un forfait 4G si je ne peux même pas profiter de ce service... Avec free j'avais 45 megas de débit stable. Ne sachant pas sur quel opérateur je suis techniquement raccordé avec mon forfait (SFR, Orange, ou Bouygues) pourriez-vous me basculer sur un opérateur non saturé ?? Merci Cordialement

Réponse

Bonjour Remi,

Afin de pouvoir vérifier votre couverture, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Je vais avoir besoin d'informations complémentaires pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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