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Cette question a été résolue

Je ne peux plus envoyer de sms,comment résoudre ce problème ?

OCÉANE M.
OCÉANE M.

OCÉANE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je ne peux plus envoyer de sms depuis 2 jours, j’aimerai savoir pourquoi et comment je peux faire pour pouvoir en envoyer de nouveau ?

PASCAL PIERRE V.
PASCAL PIERRE V.

PASCAL PIERRE V.

Niveau
0
71 / 100
points

Bonsoir. Moi je ne peux plus en envoyer depuis ce matin. Je reçois les appels, je reçois les SMS, je peux appeler mais je ne peux plus envoyer un seul SMS. Je ne trouve aucune explication.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (1)

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Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Océane,

Je vous invite donc à réenregistrer le numéro du centre de messagerie sur votre iPhone.

Voici la manipulation à faire sur votre mobile.

Appuyez sur TÉLÉPHONE.
Appuyez sur CLAVIER.
A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*+33771090909#
Appuyez sur le combiné DÉCROCHER.
Le numéro de centre de messagerie a été enregistré avec succès !
Appuyez sur OK.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal-Pierre,

Dans votre cas, il ne s'agit pas d'une anomalie technique votre ligne est en suspension sms et internet.

Je vous envoie un mail pour de vous donner plus d'information concernant cette suspension.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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