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Pourquoi ai je reçu les 3 mails d’alerte de dépassement en même temps ?
Bonjour,
Ma fille a un petit forfait et je suis plus que déçue car j’ai demandé à recevoir un mail en cas de dépassement et à me mauvaise surprise ce matin elle a dépassé mais je n’ai pas pu gérer car j’ai reçu les 3 mails d’alerte en même temps ! J’aurai pus stopper les dégâts à 18€ si j’avais eu le premier mail à 18€ mais non j’ai reçu les 3 en même temps à 29€ de dépassement !
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Réponses
Bonjour,
Oui j’ai vu sur le détail mais j’aurai reçu un mail en temps et en heure le dépassement aurait été moindre !
Avant de proposer un service il faudrait peut être qu’il soit au point...
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