Bonjour Cedric,
Il est tout à fait possible d'effectuer un changement de réseau en cas de non couverture avérée au domicile. Je ne visualise pas d'anomalie de couverture d'après la cartographie SFR. Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader le réseau en rendre difficile l'usage de votre ligne ( type d'habitation, type de mobile, spécificités liées à votre quartier...)
C'est pourquoi, je vous envoie un e-mail de suite pour la mise ne place d'un rendez-vous par téléphone avec un technicien réseau.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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