Bonjour Jean,
Tout d'abord, l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances.
Pour permettre la résiliation sans frais, je vous invite à nous fournir le certificat de décès.
Vous pouvez nous le transmettre en A/R avec un courrier explicatif à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Pensez bien à rajouter le numéro de la ligne concernée et un numéro sur lequel on pourra vous recontacter pour le suivi.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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