Bonjour Florence,
Effectivement, l'iPhone 6S et 7 permettent de bénéficier d'une remise immédiate de 50 euros avec le code promo que vous m'avez cité.
L'offre est valable en souscription ou renouvellement de mobile hors location avec un forfait Avec ou Sans Engagement.
Vous pouvez valider le changement depuis votre espace client. Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
En cas de changement de carte SIM, elle est envoyée dans une enveloppe à part dans le même colis que le mobile.
Sans migration, l'activation doit être demandée à réception.
Avec migration, l'activation se fait avec la migration en cas de changement de réseau
En cas de rachat de mobile, l'enveloppe à bulle est présente dans le colis.
Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés. La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.
Concernant le règlement :
Si le paiement s'effectue sur facture, le prix est prélevé sur la prochaine facture.
Si paiement par CB, le débit est immédiat.
Si paiement en trois fois CB, je vous invite à tenir compte des dates de paiement des échéances.
Pour le changement de forfait, vous allez recevoir :
- Un SMS
- Un mail de confirmation
- Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration. Les éventuels frais de migration seront notifiés sur le courrier.
- Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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