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Question en attente de réponse

Bonjour je n arrive pas a me conecter a internet

OUARDIA Y.
OUARDIA Y.

OUARDIA Y.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
OUARDIA Y.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 janvier 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 45 fois
question
q

Comment je peu faire pour avoir internet sur mon portable

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Ouardia,

Bienvenue, vous avez choisie l'aide par internet sur l'assistance mobile.
J'ai été en contacte avec vous le 17 janvier dernier concernant votre anomalie d'accès internet n'ayant pas eu de réponses de votre part je vous ai relancée par e-mail, mais toujours sans retour. Peut-être avez-vous eu un empêchement.
Pour pourvoir configurer et vous transmettre les manipulations à effectuer, ne disposant d'aucune information sur la marque de votre mobile (teeno), comme je vous l'ai indiqué la semaine dernière, j'ai besoin de connaître la version Android de votre mobile. Normalement la version Android est indiqué sur la boite d'achat. Vous pouvez normalement y accéder via les paramètres en sélectionnant à propos du téléphone ou à propos de l'appareil au niveau de "information logiciel".

J'attends votre retour d'information pour vous communiquer les manipulations permettant la mise en place des paramètres de connexion à internet.

J'attends votre retour

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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