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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai des coupures très fréquentent lors des conversations, le réseau est pourtant bien couvert?

HERVE D.
HERVE D.

HERVE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mes interlocuteurs ne me comprennent pas, les mots sont hachés, pourtant je les entends bien. Puis au bout de quelques minutes (2 ou 3mn) la conversation est coupée ou devient totalement inaudible.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

En effet, après vérification, je constate que vous êtes bien couvert sur votre commune.

Ces anomalies se présentent-elles depuis l'activation de votre ligne ou est-ce plus récent ?
Cela se produit-il où que vous soyez, ou est-ce localisé ?

Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si cela persiste ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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