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Question en attente de réponse

Bonjour. Mon forfait devait être renouvellé le 16 et à ce jour ne l’a toujours pas été. Quand aurais je mon forfait ?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
14 / 100
points

Mon forfait devait être renouvelé le 16 et à ce jour ne l’a toujours pas été.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Caroline,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre jour de renouvellement de forfait est bien le 16 de chaque mois.

De plus, votre offre a bien été réinitialisée le 16/01/19 et je constate des usages sur votre ligne.

Pouvez - vous m'indiquer ce qui a engendré votre interrogation svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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