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Question en attente de réponse

date de portabilité le 19/01/2019 entre 12h et 15h est ce que je reste sans ligne?

abdellah M.
abdellah M.

abdellah M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Depuis le 17/01/2019 je suis bloqué sans ligne téléphonique, j'ai jamais vu une portabilité de plus de 3h.
de plus j'ai pas de réponse clair quand je contacte le service client.
merci de me trouver une solution sinon je veux récupérer mon RIO pour voir avec d'autres opérateurs.

Cordialement

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Abdellah,

Afin de mieux comprendre votre demande et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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