Question en attente de réponse
Lenteur lors de l'utilisation de la box 4G à plusieurs
Bonjour,
Nous avons une offre Box 4G illimitée au bureau qui fonctionne plutôt bien lorsqu'une seule personne l'utilise.
Par contre, à partir de deux utilisateurs, le débit semble correct mais d'énormes lenteurs sont rencontrées dans la navigation comme si la box ne traitait les demandes que d'un utilisateur à la fois.
Nous avons essayé de mettre un routeur additionnel et d'enlever les fonctionnalités de routage de la box 4G mais le résultat semble identique.
Le problème est rencontré :
- En Wifi 2.4Ghz ou 5Ghz
- En cable avec un routeur intermédiaire
Auriez-vous des solutions à nous proposer ?
Merci d'avance
Réponse
Bonsoir Bruno,
Pour rétablir un usage conforme, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des renseignements propres à votre profil. Continuons ensemble par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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