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Question en attente de réponse

Comment obtenir le liens pour la signature electronique et les documents a fournir ?

Victor B.
Victor B.

Victor B.

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0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit a un forfait NRJ mobile il y a une semaine et je n'ai toujours pas réussi a ouvrir les liens présents dans le mail de confirmation. J'ai appelé le service client qui m'a répondu que la seule chose qu'il pouvait faire, c'était me renvoyer le mail en question. Encore une fois aucun lien ne fonctionnait. J'aimerais pouvoir enfin finaliser ma commande. Merci de votre aide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Victor,

Je suis navrée de la situation que vous rencontrez.

Avez-vous pu ouvrir votre boîte mail sur un autre navigateur afin de voir si le lien de signature électronique fonctionne ?

Je vous remercie par avance de votre retour et vous souhaite une agréable fin de journée.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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