Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas mes factures sur mon accès client ? La seul facture disponible c'est celle de l'achat du portable.
J'ai même pas d'onglet facture sur mon espace client. Je ne comprends pas et pourtant, j'ai mon forfait depuis mars 2018
Réponse
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Bonjour Florence,
Effectivement, c'est le titulaire de la ligne qui a l'accès à vos factures sur l'espace client.
Si vous souhaitez changer l'accès sur votre espace client pour accéder à vos factures, c'est au titulaire de la ligne de faire la demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois
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