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Question en attente de réponse
Je me rend souvent au Luxembourg et, le réseau ne bascule pas automatiquement pour les appels alors que la configuration est bien sûr automatique.C'est ennuyant.Pourrez- vous m'aider à résoudre ce problème. Merci
Réponses
Bonjour Fernand,
Lorsque vous vous rendez au LUXEMBOURG, il vous faut tout d'abord redémarrer votre mobile.
En arrivant à l’étranger, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE. Cela va vous éviter de rencontrer des problèmes de réseau.
Si vous êtes en réseau manuel, vous devez basculer sur le réseau automatique.
Si même avec le réseau automatique le réseau n’accroche pas, vous devrez vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau.
Dans ce cas, n'oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Avez-vous réalisé les démarches lors d'un précédent déplacement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Élodie
Merci pour l'intervention, je ferai comme préconisé et reviendrai au cas ou
Bonne soirée
Bonjour,
je me suis déplacer de nouveau au luxembourg et toujours impossible d'émettre des appels.
J'ai bien redémarrer mon téléphone, un réseau à été détecter mais une voix vocale me dit" je sais quoi en anglais" et impossible d'appeler.
Comment faire ?
Merci
Je vous remercie pour votre retour.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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