Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture de ce moi ci a augmenter

MICKAEL M.
MICKAEL M.

MICKAEL M.

Niveau
0
2 / 100
points

Veuillez m'expliquer pour ma facture a augmenter de 10 euros hors que sur le détail de ma facture tout est marquer 0 euros et je ne suis aller nul part par internet et appelez que les numéros habituel qui sont illimité merci de rétablir tout et vite cordialement

Réponse

Bonjour Mickael,

Un appel vers un numéro spécial a été effectué depuis votre carte SIM. Le détail de cet usage se trouve en page 2 de votre facture détaillée du 21/01/2019.

En espérant vous avoir été utile, je vous souhaite une bonne journée.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?