Question en attente de réponse
Est il possible de changer mon numéro de téléphone s'il vous plaît ?
Pour un problème de harcèlement, je souhaite changer mon numéro de téléphone.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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