Question en attente de réponse
J ai reçu un message de jeu a télécharger à 5euros. Comment annule?
Je suis abonné à jeu a télécharger à 5 euros par semaine contre mon gré je souhaite résilié tte suite comment faire ??
Réponse
Bonjour Adeline,
Après vérification, je constate effectivement qu'une souscription a été faite le 18 janvier 2019 et suite à votre demande, je vous confirme la prise en compte de la résiliation des téléchargements.
Le prélèvement de 5€/semaine s'arrête automatiquement suite à cette résiliation.
J'espère vous avoir accordé entière satisfaction et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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