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Question en attente de réponse

Sms vers Belgique compté 3 fois?

CHRISTINE S.
CHRISTINE S.

CHRISTINE S.

Niveau
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points

Un envoi d'sms vers la Belgique coûte 0.30€ , le souci c'est que j'en envoie 1 et vous m'en facturez 3 donc 1€20 que faire ? merci

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je vous rassure, il n'y a pas d'anomalie concernant l'envoi de votre SMS. En effet, un SMS peut comporter un maximum de 160 caractères espace inclue, si des caractères spéciaux sont présents (un accent, une cédille) le nombre de caractère maximum passe à 70 et se réduit de façon régressive à chaque nouvelle facturation du même SMS.

Le SMS long est reçu comme un message unique, le coût total du SMS dépend de sa longueur, à chaque dépassement de caractères un nouvel SMS est facturé.

Cette contrainte n'est pas du fait de l'opérateur téléphonique mais de la technologie utilisée par les téléphones portables.

Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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