Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

débit-réduit ?

NABIL B.
NABIL B.

NABIL B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour ,
dans mon suivit de consommation, il y a mentionné que j'ai actuellement un débit web réduit . J'aimerais s'il vous plaît que vous rétablissiez le débit 4G .
Merci .

Réponses

Bonjour Nabil,

Je viens d'effectuer une remontée auprès de notre support technique afin de rétablir votre débit internet.

Je reviens vers vous dès qu'un retour me sera apportée.

Dans cette attente, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile et retenter la connexion.

Bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Nabil,

Votre débit a été rétabli sur votre ligne, vous avez de nouveau accès à internet depuis hier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?