Question en attente de réponse
je veux regrouper des lignes sur une seule facture
Je suis titulaire de 3 abonnements, je voudrais les regrouper sur un seul compte, une seule facture est-ce possible ?
Réponse
Bonjour Laurent-Emmanuel,
Le regroupement de factures des lignes que vous possédez chez nous est possible sous certaines conditions :
- Qu'il n'y ai pas d'impayé sur la ligne,
- Que le titulaire soit le même sur les lignes,
- Que la date de renouvellement de forfait soit la même sur chaque ligne.
Si vous souhaitez que je vérifie si le regroupement de factures est possible, je vous invite à me communiquer le numéro des mobiles concernés en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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