Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour, j'aimerais changer ma date de prélèvement au 10 de chaque mois. Pourriez-vous faire le nécessaire ?

CLAIRE R.
CLAIRE R.

CLAIRE R.

Niveau
0
10 / 100
points

Changer ma date de prélèvement au 10 de chaque mois, avant ce n'est pas possible. Pourriez-vous faire le nécessaire ?

Bonjour Claire,

Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 3 de chaque mois sur votre ligne.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir un prélèvement compris entre le 26 et le 11 de chaque mois. La date du 10 est donc possible.
Cette modification est facturée 5€ sur la prochaine facture.
Si le 10 vous convient toujours et si vous souhaitez que je modifie votre date de prélèvement, je vous invite à me confirmer cette date en retour à cette réponse.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (3)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?