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Question en attente de réponse

Code d'accès messagerie vocale mobile perdu. Comment le réinitialiser?

BENEDICTE G.
BENEDICTE G.

BENEDICTE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
J'ai activé l'utilisation de mon code de messagerie vocale car je pars à l'étranger dans quelques jours. Malheureusement, je pensais connaitre mon code de sécurité mais il semblerait que ce ne soit pas le bon...
Le code 0000 ne marche pas non plus...
Comme procéder pour réinitialiser ce code?
Je vous remercie par avance,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Bénédicte.

Je viens à l'instant de réinitialiser votre code répondeur. Cette action est gratuite et interviendra dans un délai maximum de deux heures. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. Une fois ce SMS reçu, le code par défaut sera le 1234. Vous aurez ensuite la possibilité de le personnaliser en procédant ainsi :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon voyage.
A bientôt sur l'Assistance Mobile

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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