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J'ai envoyé une lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de reception,mais il n'était pas encore résilié?
Bonjour, j’ai envoyé une lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception le 29 Janvier 2019 et je vois que j’ai toujours active ma ligne, je ne suis plus en France et j’aimerais bien qu’il soit bien résilié, mon numéro est le 0772171374 et je m’appelle AGUILA MORENO Carlos Andres, merci beaucoup pour votre aide
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Bonjour Bruno,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation en date du 12 février 2019.
La résiliation sans frais de votre ligne est programmée pour le 19 février 2019.
Une fois la résiliation effectuée, vous recevrez à domicile, le courrier de confirmation qui reprendra les derniers éléments de votre contrat.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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