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Question en attente de réponse

Debit très faible à partir de 21h ?

GUILLAUME H.
GUILLAUME H.

GUILLAUME H.

Niveau
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11 / 100
points

Tous les soirs, à partir de 20h, ma connection devient inutilisable, débit inférieur à 1mbps, alors que je suis en 4g avec les barres réseaux à fond, avec le prix que je paie, je m'attends à avoir le même débit du soir au matin et pas 20mbps le matin et 0.86 en soirée.

Réponse

Bonjour Guillaume,

Cela est normal, car nous sommes plus nombreux le soir à se connecter sur les antennes, ce qui peut engendrer des baisses de débit.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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