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Question en attente de réponse

Est-il possible de passer du réseau SFR à celui d'Orange ?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je circule souvent en voiture pour mon travail et je me trouve de temps en temps en zone non couverte par SFR. Est-il possible de basculer mon offre vers le réseau Orange ?

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Vous souhaitez être positionnée sur le réseau Orange.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile qui m'indique que votre couverture est optimale qu'avec SFR.
Le réseau ORANGE ne vous couvre pas à votre domicile en ce qui concerne internet.
Nous ne pourrons pas vous repasser sur le réseau SFR.

Souhaitez-vous tout de même ce changement ?

A très vite sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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