Question en attente de réponse
je ne reçois si appels, sms mms mais je peux appeler
c'est problématique, surtout quand on est censé avoir un appel hyper important et que pour le moment on ne sais même pas si c'est sauvegardé dans la messagerie (apparemment non)
Réponse
Bonjour Julien,
Votre portabilité en cours aujourd'hui.
En effet lors d'une portabilité de numéro un délai de 24h peut -être rencontré afin que tous les services s'ouvrent correctement chez nous et se clôture correctement chez votre ancien opérateur.
Je vous invite à patienter en redémarrant régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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