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Cette question a été résolue

comment savoir si ma box 4g est active ?

annie P.
annie P.

annie P.

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J'ai reçu ma carte sim 4g comment faire pour l'activer dans mon routeur ?

Annie,

Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que nous confirmions ensemble quelques éléments.

À tout de suite,
Morgane, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Annie,

Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation qui est de 14 jours. L'activation de la ligne ne peut pas être effectuée avant ce délai.

Votre ligne sera active 19 jours calendaires après le passage en livrée (soit au 15ème jour ouvré), en l'occurrence le 27 février 2019.

Je vous souhaite une bonne journée,
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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annie P.
annie P.

annie P.

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Merci de votre rapide réponse mais je n'ai pas choisi cette date! je viens de regarder mon contrat effectivement c'est marquer je ne comprends pk ? sur ma feuille de reception de la carte sim il y a écrit que ma ligne serait active 3 jours apres la livraison de celle ci ne pourrait -on pas rectifier ? merci par avance

annie P.
annie P.

annie P.

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Ok merci je me tiens a votre échange !!

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