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Question en attente de réponse

Puis je basculer sur le réseau orange je ne capte pas SFR en campagne dijonnaise dans la maison ?

DENIS M.
DENIS M.

DENIS M.

Niveau
0
8 / 100
points

j’ai changé pour NRJ Mobile pour pouvoir basculer sur le réseau Orange car je ne capte pas la 4G ni tel ni SMS à Saint Julien au 2 place de l’église à l’intérieur de la maison avec SFR alors que cela fonctionne avec Orange
c’est très gênant car je ne suis pas chez moi et je dois être en mesure de recevoir des appels et des SMS et la 4G
Ça marche dehors mais pas à l’intérieur
merci de me basculer sur le réseau orange

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
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Equipe

Bonjour Denis,

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
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Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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