Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer la date de prelevement et la mettre au 5 de chaque mois svp est ce possible?

LAETITIA B.
LAETITIA B.

LAETITIA B.

Niveau
0
25 / 100
points

Ma facture est prelever le 28 et cela ne me conviens pas le salaire arrive le 5 donc a chaque fois cest rejeter ....

Réponses

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement entre le 21 de chaque mois et le 6 du mois suivant.

La modification est facturée 5,00EUR et prend effet dès l'édition de la prochaine facture (mars).

Laquelle de ces dates vous conviendrait le mieux ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LAETITIA B.
LAETITIA B.

LAETITIA B.

Niveau
0
25 / 100
points

Je serais d'accord pour mettre la date de prelevement au 6 de chaque mois .

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Laetitia,

Je vous remercie pour votre retour rapide.
Vos prélèvement ont donc été modifiés pour le 6 de chaque mois.

Votre facture de février s'éditant sous 48h environ, celle-ci sera prélevée à la date habituelle. La modification prendra donc effet dès la facture de mars.

Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?