Question en attente de réponse
Pourquoi ma commande annulé à elle était prélevé ??
Jai commandé un forfait plus un Samsung Galaxy j6+ pour un total de 199.99e. La commande à été annulé par vos service mais la somme à bien été prélevé !! Comment me faire rembourser rapidement ?
Réponse
Bonjour Hillowa,
Lorsqu'une commande est annulée, la demande d'autorisation l'est également, le montant que vous voyez dans les opérations à venir doit être annulé ou re-crédité sous 48 heures.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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