Question en attente de réponse
Les SMS ne s'envoient toujours pas ?
Sur mon iphone 6s, je n'arrive plus à envoyer des SMS. Je reçois bien des SMS, peux émettre et recevoir des appels. J'ai effectué toutes les manipulations conseillées sur votre site (configuration messagerie, retirer carte si. ..) mais rien n'y fait. Merci de votre aide !
Réponses
Bonjour Caroline,
Les SMS que vous tentez d'envoyer sont-ils longs soit de plus de 320 caractères ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
Quelque soit la longueur des SMS, le problème persiste (même pour un seul mot envoyé. ...).
Que pouvons nous faire pour y remédier svp ? En retirant puis remettant la carte SiM, cela remarche mais seulement de façon temporaire.
Par avance, merci pour votre aide.
Caroline,
Pouvez-vous faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile et inversement une autre carte SIM dans votre iPhone ? Cela permettra de diagnostiquer si l'incident est lié à la carte SIM ou à votre mobile.
À très vite,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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