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Question en attente de réponse

Puis je changer de réseau téléphonique maintenant ?

PASCALINE N.
PASCALINE N.

PASCALINE N.

Niveau
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points

Nouveau client, vous m’avez mis que le réseau Sfr mais je capte très mal à mon domicile. Je voudrai que vous me basculer vers le réseau Orange svp.
Cordialement

Réponse

Bonjour Pascaline,

Vous constatez une mauvaise réception réseau sur votre secteur vous souhaitez être positionnée sur le réseau Orange.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur qui m'indique que votre couverture est optimale.

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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