Bonjour Sandrine,
Effectivement, les 12 dernières factures sont toujours mises à disposition sur l'espace client internet. Au-delà, nous pouvons vous envoyer les factures par mail.
Je vous ai transmis celle du 26 décembre 2017 sur votre adresse référencée sur votre fiche client.
L'envoi par mail est plus rapide puisque le délai de réception est immédiat. Vous pouvez imprimer les factures une fois celles-ci reçues.
L'envoi du duplicata est gratuit et il est adressé au payeur de la ligne.
Pour obtenir vos factures plus récentes sur l'espace client, je vous invite à consulter le pas à pas présent sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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