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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai envoyé un sms à une personne au Pays-Bas. Je dis bien UN sms.
Or je le vois facturé 8 fois à 0,30 €, l'un, j'arrive à 2,40 € de surcoût.
Il doit y avoir une erreur.
Merci d'avance pour votre réponse et rectification.
Cordialement
Réponses
Je réponds moi-même à ma propre question : car j'ai trouvé des cas similaires au mien. Et ils semblent nombreux : BÉATRICE B. chez Crédit Mutuel Mobile comme moi, ou LUC M. chez CIC Mobile, ou encore BÉATRICE B., FLORIANE L. et CHRISTINE S. toutes 3 chez NRJ Mobile pour ne citer que ceux que j'ai lu.
Oui parce que tous ces opérateurs sont réunis sur le même site avec Auchan Mobile.
On dit merci qui pour la pub que je suis en train de faire ???
Voilà ce que dit Camille Gruhier de UFC-Que choisir dans un petit article intitulé "Chers sms" :
"Les SMS, ces messages écrits que l'on s'échange sur téléphone mobile, sont habituellement limités à 160 caractères. Mais sur certains téléphones mobiles, dès lors qu'ils contiennent des caractères spéciaux (accent circonflexe, cédille, tréma...), la taille est réduite à 70 caractères. Au-delà, deux textos sont envoyés."
Pour consulter la table des caractères ou encore relire cet article : https://www.quechoisir.org/actualite-sms-chers-caracteres...
Et puis, bien sûr, c'est un peu comme chez le garagiste : "toute heure commencée est due".
Dans mon cas, ce sms facturé 8 fois, à destination d'un pays de la zone 1, comptait 492 caractères.
492 / 160 = 3,075 (... donc 4 sms)
492 / 70= 7,02857142857143 (... donc 8 sms)
oui, parce que j'ai écrit hôtel par exemple.
Et voilà, le compte y est. Résultat : 2,40 € de plus ce mois-ci.
Il n'y a pas de petit profits, hein ?!
Donc, à partir de dorénavant : tendez vers le tweet pour sa brièveté et surtout n'accentuez pas !... Ou écrivez en anglais, pour éviter les accents !-))
J'espère que ce message sera utile à d'autres.
[ce message compte 1622 caractères, sans compter ce qui est entre crochets, 24 sms de 70 caractères à 0,30 €... Ouf que le net, c'est gratuit !]
Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre message qui va en effet aide la communauté de ce forum d'entraide.
En effet, pour ce type d'usage je vous conseille d'utiliser la connexion internet, via les réseau sociaux et applications...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à continuer contribuer sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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