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Question en attente de réponse

Avoir un interlocuteur téléphonique?

CHRISTOPHE L.
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Bonjour, j'ai bloqué la dernière facture de 71€ étant en désaccord avec celle-ci. Il impossible d'avoir un interlocuteur téléphonique, j'aimerais être contacter afin de trouver un arrangement pour cette facture. Auquel cas je resilierai. Cordialement

Réponses

Bonjour Christophe,
Je viens de vérifier la facture concernée et je ne vois pas d'anomalie.
Le hors forfait correspond à une utilisation internet depuis l'étranger, hors UE et DOM.
Qu'est ce qui vous semble anormal dans cette facture ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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