Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour jai un débit de 5€ par semaine .je n ai rien commandé sur le web il faut stopé ou je ferme la ligne urgent !!!

MICKAEL E.
MICKAEL E.

MICKAEL E.

Niveau
0
7 / 100
points

j ai un retré anormale de 5€ ,je n ai rien commandé

Réponse

Bonjour Mickael,

Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit le 9 février 2019.

Ce service est fourni par un éditeur de contenu et est facturé 5€/semaine. Ces services sont généralement des abonnements pour acheter des vidéos ou des jeux.

Cependant, je constate que cet abonnement a déjà été résilié, vous ne serez donc plus prélevé pour ce service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?