Question en attente de réponse
Data et sms au Royaume Uni: UE ou pas UE?
Dans le cas d'un voyage au Royaume Uni, ce pays est il toujours considéré comme faisant partie de l'UE? Si oui, je n'aurais donc pas à activer l'option internationale de mon forfait ? Si l'option internationale n'est pas activée, aurais-je tout de même la data de bloquée à 3Go consommés ? Merci Bonne journée
Réponse
Bonjour Antoine,
Je vous rassure sur le fait que le Royaume-Uni est une destination comprise dans votre forfait. Avant votre départ, je vous conseille simplement de vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau à l'étranger. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à m'en faire part. Je pourrai vous les transmettre.
Lors de votre arrivée, je vous conseille de redémarrer votre téléphone. Depuis le Royaume-Uni, vous bénéficierez des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (France incluse) ainsi que vers les DOM. Vous pourrez également profiter d'un crédit internet de 3 Go. Pour que cet usage fonctionne, il vous sera nécessaire d'activer l'itinérance des données de votre smartphone. Si vous dépassez ce crédit, vous serez facturé en hors forfait à hauteur de 0,0054 € par Mo supplémentaire. Dans la mesure du possible, je vous conseille de privilégier au maximum une connexion en wifi.
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 7 82 34... Concernant le Royaume-Uni, le préfixe à utiliser est 0044 (ou +44).
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche * du téléphone,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau la touche 3,
- Suivre les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
Recevoir sms a l’étranger Algerie
Bonjour,je souhaite activer l’option afin de recevoir les sms a l’étranger(Algérie) Dans l’attente d’une réponse de votre part. Cordialement -
Activation pour appels internationaux
Bonjour quand je veux activer l' Option Internationale (blocage web), j'ai un message d'erreur. Vous pouvez le faire pour moi svp?
-
-
