Question en attente de réponse
16443 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard ?
Bonjour,
Je viens de faire une commande sur votre site et j'ai reçu le message suivant :
16443 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
Puis quand je refais une demande de forfait sur le site de NRJ mobile est que je mets le numéro RIO de mon portable j'ai le message suivant:
Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà NRJ Mobile
Réponses
Bonjour, c'est le même problème pour moi avec la même erreur. C'est le forfait 100 Go à 9,99€/mois qui se termine en plus aujourd'hui 17.02.2019. Impossible de refaire la souscription car mon numéro est bloqué a présent chez NRJ mobile. Help !
Bonsoir, il se trouve que j'ai le même problème pour la commande du forfait de ma fille, j'ai également réessayé quelques heures après, lorsque la commande a été annulée automatiquement et toujours le même problème même avec une carte bancaire différente.
Bonjour à tous,
J'ai vérifié chacune de vos commandes Marina, Gérard et Delphine, elles sont à présent toutes les trois validées et confirmées par signature électronique.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons la bienvenue chez NRJ Mobile.
Passez une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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