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Question en attente de réponse

Temps de validation pieces justificatives trop long, est-ce normal ?

Hugo H.
Hugo H.

Hugo H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, mon numéro de commande est XXXXXXXXXXXXXXX et mes pieces ont été envoyés le 14/02 vers 20h, deux jours après aucunes nouvelles

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Hugo,

Je vois que vous avez contacté notre service client téléphonique ce matin. Ils ont pu avec vous gérer la prise en charge de vos pièces justificatives.
Votre commande est à présent en cours de préparation.
Je vous souhaite une très bonne semaine.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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