Question en attente de réponse
pourquoi plusieur fois cette semaine sur mon mobile plus de réseau urgences uniquement ?
mon portable a marcher toute la journée et la ce soir à 20h plus de réseau et sa plusieur fois cette semaine
Réponse
Bonjour Francis,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. En cas de réapparition de l'incident, n'hésitez pas m'en faire part. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande. Dans tous les cas, CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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