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Question en attente de réponse

Aucune connexion avec le reseau NRJ Mobile, comment basculer sur le reseau Orange ?

Nour H.
Nour H.

Nour H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Nour H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Bonjour,

Je n'arrive pas a recevoir d'appels ni même en passer avec le réseau NRJ Mobile…
Comment basculer sur le reseau Orange ?

Merci,

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Nour,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Cela va me permettre d'accéder à l'ensemble de votre dossier de visualiser le réseau sur lequel vous êtes positionné.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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