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Question en attente de réponse

Anticipation portabilité portable ?

Sophie T.
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Bonjour, je reviens de souscrire à votre offre commerciale et pour éviter de reproduire les même erreurs, merci de me confirmer que vous avez bien reçu mes pièces justificatives, et que mon numéro sera programmé sur le réseau Bouygues afin que je ne re-crée pas 10 fois des conversations sur le forum. Merci.

Réponse

Bonjour Sophie,

Je vous confirme que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives, le service concerné va les traiter au plus tard le 19/02/2019.

En ce qui concerne votre demande de modification du réseau, il faudra faire parvenir une nouvelle demande une fois votre ligne active depuis au moins 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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