Question en attente de réponse
Changer pour Z ?
Bonjour
J'ai incité mon compagnon à devenir client NRJ Mobile; sa ligne est effective depuis mardi dernier.
Il a pu basculer sur le réseau Orange au bout de 2 jours car vous avez constaté, après avoir testé sa ligne, que la couverture réseau à l'intérieur des bâtiments dans notre quartier était mauvaise.
Puisque nous habitons à la même adresse, et que je constate une bien meilleure réception avec le réseau Orange, puis-je à mon tour bénéficier de cette couverture ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Christophe,
Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy a répondu
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