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Question en attente de réponse

pas réseau sur mon portable ?

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

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je n'ai plus réseau depuis jeudi
il ya t'il un problème sur ma carte sim au pas

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je vais essayer de vous aider. Je vous invite dans un première temps à effectuer quelques manipulations sur votre Samsung :
1 A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur la touche MENU
2 Appuyez sur PARAMETRES
3 Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5 Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
6 Si vous êtes connecté à un réseau, un message d'informations complémentaires apparaît Appuyez sur OK ou passez à l'étape suivante
7Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles ...
8- une fois les réseaux détectés choisissez Crédit Mutuel mobile encadré par un tiret, et patentez pendant l'enregistrement.
Testez le réseau, si cela ne fonctionne toujours pas il faut qu'un technicien entre en contact avec vous.
Je vous envoie un e-mail pour vous donner les possibilités le cas échéant.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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