Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour réglage de paramètre car le réseau internet se coupe

ABED SLEM S.
ABED SLEM S.

ABED SLEM S.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour mon réseau 4 g se coupe parfois je voudrais le réglage réseau apn sur iPhone xr

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abed Slem,

Je vous communique de suite les réglages pour l'accès internet sur votre Iphone :

1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur OPTIONS.
4 Appuyez sur VOIX ET DONNÉES.
5 Appuyez sur 4G si pas activée.

Je vais vous donner maintenant les réglages pour l'internet :

1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
4 Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES : Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS
5- À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : fnetnrj
6-vérifier que nom et mot de passe soient bien vides
7- éteindre et allumer le mobile.

Si malgré ces manipulations vous rencontrez toujours des anomalies de connexion merci de revenir vers l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?